אודות
אודות
עם למעלה מארבעים שנות נסיון בעולם הרכב, מוביל אבישי עצמון את "מוסך עצמון" בירושלים. לאחר שניהל את המוסכים המרכזיים של פורד, רנו ואלפא רומיאו, הקים אבישי לפני למעלה מחמש עשרה שנים את המוסך באיזור התעשייה תלפיות שבירושלים. מוסך עצמון הוא מהמוסכים הראשונים בארץ שנתנו שירות למכוניות "מאזדה". המוסך הלך והתרחב עם השנים וכיום מספק שירות לאלפי לקוחות פרטיים מאזור ירושלים. המוסך
מורשה ע"י משרד התחבורה וגודלו הקומפקטי מאפשר מתן יחס אישי לכל לקוח, שירות אחזקה,תיקונים ויעוץ מפגוש לפגוש לכל מה שנמצא ביניהם.
הידע המקצועי המעודכן, המכשור הטכנולוגי המתקדם ואמינות ללא פשרות הם הנמצאים בבסיס מתן השירות ללקוחות המוסך. צוות המוסך הוותיק שהתגבש לאורך השנים ואשר צבר אלפי שעות נסיון עם רכבי מאזדה ופורד עושה הכל על מנת לתת את השירות הטוב ביותר, האמין ביותר והמהיר ביותר ללקוחות המוסך.
המוסך מונה בעלי מקצוע באוטוטרוניקה (מכונאות ואלקטרוניקה) בעלי ידע, השכלה בתחום וניסיון מהמעולים הקיימים ואנשי שירות נוספים העומדים לרשות לקוחות המוסך כל העת.
אמנת השירות
מתוך רצון כנה ומחויבות לדבוק בערכים של שירות הוגן איכותי ואדיב וכדי לשמור על שביעות הרצון של לקוחות המוסך ותדמיתנו, אנו מתחייבים :
לשמור על מקצועיות, איכות ובטיחות העבודה וזאת מבלי ל"עגל פינות" ולבצע קיצורי דרך,
להיות אחראים לעבודה המתבצעת על ידי המוסך,
לא לנצל לרעה את מצוקתו של הלקוח או חוסר בקיאותו בתחום,
לספק ללקוח שקיפות ולתת מידע אמין וברור,
לכבד את הלקוח רצונותיו וטענותיו ולהפיק לקחים על מנת לשפר את השירות הניתן על ידי המוסך.
מבצעים וקופונים
למימוש ההטבה לחץ להדפסת הקופון והבא עמך בפניה למוסך.
בדיקת מחשב
הבדיקה תכלול התחברות עם מחשב חיצוני לרשת מחשבי הרכב לאיתור קוד התקלה והסבר למשמעות הקוד. בעל הרכב יקבל הערכה משוערת לעלות התיקון. ביצוע התיקון רק לאחר אישור של בעל הרכב.
הנחה ללקוח קיים - מבצע "חבר מביא חבר"
הנחה הקבועה בקופון בעלות הטיפול/התיקון הקרוב ללקוח קיים שהפנה לקוח חדש למוסך. הלקוח החדש יזכה בהנחה הקבועה בקופון "הנחה על טיפול ראשון".
הנחה על טיפול ראשון
הנחה ללקוח חדש בפעם הראשונה בכניסתו למוסך לטיפול ברכב. (בין אם במסגרת מבצע "חבר מביא חבר" ובין אם לא).
בדיקת חורף/קיץ
צוות המוסך יבצע בדיקה למערכות הבטיחות ברכב ובכלל זה: בדיקת תאורה, בדיקת מחווני בטיחות, בדיקת מגבים ושוטפי שמשות, בדיקת תקינות מצבר, בדיקת צמיגים ולחץ אויר, ובדיקת מפלס נוזל הקירור.
הנחה לרכב שנקנה מליסינג
הנחה בגובה הקבוע בקופון על הטיפול הראשון ברכב לאחר קניתו מחברת ליסינג.
בדיקה לפני מבחן שנתי
המוסך יבצע בדיקה למכלולי הרכב. יודגש: הבדיקה היא למיטב הערכתנו ושיפוטנו המקצועית, אינה מחייבת ואינה מבטיחה הצלחה במעבר מבחן הרישוי. הבדיקה ניתנת כשרות ללקוח.
